汕头口腔医疗中心位于粤东中心城市,是一所综合治疗台规模逾百张的口腔专科医院。院本部创建于2018年1月18日,分支机构于2019年起陆续开办。秉承建设现代化、智能化高水平口腔专科医院的初心,口腔中心在医院管理、人才培养、技术提升、设备引进等领域不断积淀和探索,院内外同步迈向高质量发展,现有医护团队超200人,年接诊量逾10万人次。医院大力推进建立健全医疗标准、提升医疗服务水平、降低群众口腔就医成本、建设和谐医患关系等重点工作,以品质服务打造普惠医疗,取得良好社会反响。2022年10月,汕头口腔医疗中心获批成为汕头市医保定点医疗机构。
l 医疗愿景
让粤东人民笑得更灿烂
l 办院宗旨
求实创新、办医为民
l 医院介绍
汕头口腔医疗中心院本部位于金平区东厦路62号,面积约11000㎡,共有牙椅90张及配套床位,设有牙体牙髓科、儿童齿科、牙周科、正畸科、修复科、种植科、综合科、颌面外科八个临床科室,配备放射科、检验科、PlanScan中心、消毒供应室等医技科室,为患者提供专业、完善的口腔医疗服务。 医院硬件设施完善,率先引进芬兰Planmeca 口腔CT及CAD/CAM、美国BioLase水激光、意大利超声骨刀、口腔笑气镇静系统等国际先进设备,填补了汕头市的空白,开展微创拔牙术、疑难种植术、数字化正畸、儿童肌功能矫正、激光口腔治疗、显微根管治疗、椅旁CAD/CAM修复等一系列先进的口腔技术,践行舒适化医疗理念。
口腔中心目前已完成澄海门诊部及卜蜂中心门诊部建设并投入使用,澄海门诊部位于澄海区中山北路汽车客运总站对面,一二层建筑面积约1000㎡,拥有牙椅17张,于2019年8月10日正式开业。卜蜂中心门诊部于2020年9月20日开业。口腔中心对院本部及各分门诊部实行标准化经营管理和技术支持,各机构均可独立开展正畸、儿童齿科、牙体牙髓、牙周、牙齿修复等口腔全科治疗,并按照统一医疗规范,实施医疗质量控制管理制度、医师分级诊疗制度及感染控制制度,开展规范化口腔护理四手操作。各机构与院本部间构建了完善的分级诊疗、自由转诊制度,在保障患者就诊权益、就医便利性的同时,也在优质医疗资源下沉社区的道路上不断探索。
秉承“以患者为中心”的服务理念,口腔中心高度重视人文关怀建设,定期开展医德医风和行业作风建设工作,常态化加强思想教育、规范医务人员行为,在提高服务质量和效率,满足人民群众基本医疗服务需求的同时,给予患者尊重和安全感。加强导医、导诊服务,优化诊疗环节,在院内设置无障碍、防滑防跌倒设施,为患者提供婴儿车、轮椅、雨伞、头戴耳机等各项便民服务,使就医过程更便利、就医体验更舒适。在此基础上,为患者提供了包括邮件、公众号、投诉专线等多种形式的沟通渠道,了解患者的意见与建议,不断完善服务水平,持续提升患者就医获得感。
未来,口腔中心将持续加强学科建设,提升医疗技术和服务水平,严把医疗服务质量,为汕头乃至粤东人民提供优质、专业、便利、惠民的口腔医疗服务。
l 医院优势
一、精细分科
为满足患者多样性的口腔诊疗需求,汕头口腔医疗中心设置了完善的医疗医技科室,设有牙体牙髓科、儿童齿科、牙周科、正畸科、修复科、种植科、综合科、颌面外科八个临床科室,配备放射科、检验科、PlanScan中心、消毒供应室等医技科室,为患者提供专业、便捷的一站式口腔医疗服务。
二、专家资源
口腔中心拥有一支集学科带头人、科主任、学术骨干、青年后备人才为一体的人才梯队,并在此基础上组建了汕头口腔医疗中心专家委员会。为发挥行业模范带头作用,医院定期邀请国内外知名专家来院讲学,搭建本地区口腔医生与国内外著名专家学者交流的渠道,培养更多专业化、规范化、高技能的口腔医学人才,进一步推进地区口腔疾病防治工作。
三、技术力量
口腔中心率先引进口腔CT及CAD/CAM、水激光、超声骨刀、口腔笑气镇静系统等国际先进设备,开展微创拔牙术、疑难种植术、数字化正畸、儿童肌功能矫正、激光口腔治疗、显微根管治疗、椅旁CAD/CAM修复等一系列领先的口腔技术,采用全数字化医疗设备及管理系统,践行数字化、舒适化、精准化的医疗理念,全力维护群众口腔健康。
四、诊疗规范
口腔中心率先构建基于粤东人民口腔健康特点的标准化口腔医疗,以保障病患的利益为前提,规范诊疗行为,将医疗质量进行科学化、标准化、精细化管理,并启动大病种超长质保的机制,持续通过市民监督等方式,让社会参与制定医疗安全标准,促进医疗安全水平提升。口腔中心同时具有完善的感染控制制度,严格遵循国际ISO消毒标准,全程就诊“蓝膜”保护,确保无菌操作,执行国际“一人一用一消毒或者灭菌”原则,所有医疗器械使用后均统一由消毒供应中心处理,经8道工序、4个小时的消毒流程,避免交叉感染和二次污染,为患者提供安全的医疗保障。
五、全年接诊
口腔中心实行“无假日医院”及“夜间门诊”制度,院本部接诊时间为8:00-21:00,澄海门诊部接诊时间为8:30-17:30,卜蜂中心门诊部接诊时间为12:30-21:30,周末、节假日无休,方便患者就诊。为解决儿童号源在节假日拥挤的难题,2020年起,口腔中心率先推出儿童齿科延时门诊服务,学龄儿童可在不影响学习的情况下就医,保障儿童口腔就诊需求。
六、价格合理
口腔中心定价合理,收费透明。为减少中间环节,医院与国内外医疗供应商建立了长期稳定的合作关系,并持续加强医疗费用可控管理,严格执行“合理检查、合理用药、合理治疗、规范收费”,维护患者切身利益。
七、防治结合
除了为患者提供医疗保障,汕头口腔医疗中心谨记为公众提供卫生公共服务及榜样示范的责任使命,致力于口腔健康科普宣教工作。以国家卫生健康委员会颁布的《中国居民口腔健康指南》相关内容为宣传重点,口腔中心组织开展了形式多样,覆盖面广的系列公益科普活动及科普内容,增强群众口腔健康意识,提高区域口腔健康水平。