会上，患者和家属代表踊跃发言，对医院精湛的技术和优良的服务给予了充分肯定，也对医院的管理提出了宝贵的意见和建议。患者及家属提出的问题，也得到了院长的耐心解答。
朱院长对患者的认可、支持和信任表示感谢，强调我院将认真听取意见建议，积极改进工作，贯彻“以患者为中心”的理念，致力提供高效优质的口腔医疗服务，共建和谐医患关系。
近年来，医患关系日趋紧张，为此，汕头口腔医疗中心全力推进医德医风建设，不断强化医德宣传教育，并构建了以患者为中心的服务体系，以患者的需求为起点，以患者满意度为工作终点，将一切诊疗服务建立在充分沟通、相互理解的基础上，建立健全的随访机制和投诉受理机制，有效加强医院管理工作，服务质量不断提高，获得了数万家庭的信任和赞誉。
汕头口腔医疗中心未来将一如既往，严格贯彻落实“九不准”，树立“底线”意识，并自觉接受社会监督，致力于营造风清气正的就医环境，用优质舒心的口腔医疗服务回馈广大群众。
