大众对口腔科普是有需求的
 

周五下午，汕头口腔医疗中心种植科诊室3中，陈丽梅正在牙椅旁忙碌，一名年轻女士两颗后牙3个月前做了一期种植手术，如今要进行二期修复。“先取出愈合基台，再粘接牙冠。”只见陈丽梅手上有条不紊地操作着各个步骤，十几分钟后，修复完成，交代好医嘱，陈丽梅来到隔壁诊室。

“看着好年轻，就需要种牙了？”“是啊。”陈丽梅介绍，患者约30岁，10年前后牙已经严重龋坏，一直没有充填处理，后影响咬合来求诊，残根无法保留只能拔除后修复。患者曾向陈丽梅表示，自己一直不注重口腔清洁，直到看到她拍摄的刷牙科普视频，才知道以往的刷牙观念和方法都是错误的。

2018年，汕头口腔医疗中心推出了潮汕话版《牙医说》系列科普视频，第一期《巴氏刷牙法》便是由陈丽梅出镜拍摄。视频中介绍了错误刷牙的危害及正确的刷牙方法，一句带澄海口音的“每天都在刷牙，但是你真的会刷牙吗？”成了许多市民对她的第一印象。
 

拍摄刷牙科普视频

牙医的日常非常忙碌，除了临床看诊，学习、进修、考试都是常态，为什么愿意利用休息时间及碎片化时间拍摄科普视频？陈丽梅表示，口腔宣教是牙医的本职工作之一，但相较于治疗前后对患者的宣教更有针对性，科普视频的内容则普适性更高，也能让更多人看到。
 

“视频发布到网上后，很多亲戚朋友才知道我是种植医生。”陈丽梅说，“有些人牙齿有问题，但他意识不到位，一直拖延，一看到医生讲的情况和自己一样，就会来咨询该怎么办。”陈丽梅表示，大众对口腔健康科普是有需求的，合适的科普方式能促使更多人重视口腔健康，这也让她越发肯定，拍摄科普视频非常有意义。

用科普消除沟通壁垒

但是，如何把“有意义”与“有意思”很好结合地起来，从而促进科普内容的传播，一开始也让陈丽梅及负责视频录制的助理十分苦恼。短视频是目前新兴的传播形式，而医学科普短视频不同于一般短视频，对内容的专业性、科学性、严谨性有着更高的要求。

“我们并不想单纯地讲述枯燥的理论知识，而是要让更多人看得懂、听得懂，健康科普才有意义。”最终，陈丽梅和助理决定以情景短剧的形式，将牙科患者常常遇到的问题及牙医的工作日常结合在一起。

视频中，陈丽梅有时会分饰医生及患者两个角色，通过丰富的肢体语言与表情，生动形象地展示不同的诊疗情景，将科普融入当中，内容有效触达，患者一下子就记住了这个富有特色、高辨识度的“梅医生”。
 

“很多患者见到我都会说‘你不就是那个梅医生吗’‘梅医生你昨天发的视频我都有点赞’……”陈丽梅表示，即使不是她治疗的患者也对她印象深刻。而更让她有成就感的是，在传递科普知识的同时，医患之间也建立起了信任基础，“他们发现你有另外一面，比较亲切，宣教的内容不太懂时也会积极和你沟通交流，只要你说的内容，他们都愿意照做。”

事实上，由于缺乏基础健康知识，加上信息不对等，多数患者到院就诊时容易产生焦虑和怀疑，医生的工作除了解决患者疾病，还需要安抚患者的情绪，细心聆听患者的需求。陈丽梅表示，趣味科普视频拉近了她和患者们的距离，有助于医患沟通，也能让诊疗更加顺利。
 

为患者讲解术后注意事项

通俗易懂的语言、生动形象的表演让科普宣教变得津津有味，也促进了传播力的提升，“我身边的亲朋好友，还有患者们都很愿意转发《梅医生科普剧场》的内容。”陈丽梅说。

会尽量保留患者的天然牙

当然，在网络上也会遇到不友好的声音。陈丽梅有时会发布诊疗过程纪实。近日，她在小红书发布了一条视频，内容是对一名女孩口内情况的分析。该患者年仅24岁，因害怕牙医一直没有看牙，如今口内不仅缺牙，更有12个牙齿为残根，保留意义不大，医生建议拔除后修复。因长期缺牙，患者吃东西只能直接用牙床研磨，上下颌间距太短，修复难度也很高。发视频旨在通过真实的案例，鼓励大家做好预防，不要因为恐惧而耽误治疗，但却有网友指责她为了赚种植的钱而拔掉患者过多的牙。

对此，陈丽梅想强调的是：“在汕头口腔医疗中心，每位医生都会致力为患者保留每一颗天然牙，即使自己身为种植科医生，但不该拔掉的牙齿绝对不会拔掉！”
 

参与公益义诊活动

“有些牙根确实是留不住，不能光看牙片就片面地觉得能留住，还需要结合口内的检查。”陈丽梅表示，关于残根是否需要拔除，需要经过充分的评估，根据牙根的缺损破坏范围、根尖周围组织的健康情况，并结合治疗效果与修复的关系综合考虑。“若残根保留的难度高，也需要花费较多的时间、精力及费用，而拔牙后也并非只能做种植修复，还可以选择活动义齿，患者可根据自己的需求、经济情况等因素选择。”她说。

陈丽梅也曾遇到很多患者，就诊时直接表示要拔牙，但评估后牙齿仍有保留的价值，医生还是会建议去治疗。“无论拔牙与否，我们都会用心和患者解释，大多患者都能听得进去，接受医生的建议。”
 

参加第十三届粤港澳台种植病例大赛获优胜病例奖

陈丽梅重申：“目前的医学理念是预防胜于治疗，做科普就是为了让更多人获取疾病预防和保健的知识，做好早期预防和早期干预，减少疾病困扰。”

当被问到怕不怕真火了会遇到更多的质疑声音，陈丽梅说：“我没想过火不火，只是想在保证临床工作质量的基础上，以科学为准绳，以事实为根据，做好科普工作，更好地为大家服务。
 

种植科团队获赠锦旗
 

写在后面

健康科普，不仅是新媒体时代的号召，更有国家政策导向。

2016年，中宣部、教育部等部门出台“关于加强健康促进与教育的指导意见”，将全国居民健康素养水平提升提上了日程。

2019年，国家卫生健康委发布《健康中国行动（2019—2030年）》，明确要“坚持预防为主”，并提出了4项具体行动，其中第一项就是“口腔健康行为普及行动”——从健康知识普及和健康行为促进两方面入手，强调科学、广泛的口腔健康教育。

2022年，国家卫生健康委、中央宣传部、中央网信办、科技部、工业和信息化部、国家广电总局、国家中医药管理局、中国科协、健康中国行动推进委员会办公室等联合印发《关于建立健全全媒体健康科普知识发布和传播机制的指导意见》，对全媒体健康科普知识发布和传播机制提出了规范和要求。

科普宣传、健康教育是疾病预防控制的“社会疫苗”，是促进广大人民群众不得病、少得病的关键手段之一。响应国家号召，汕头口腔医疗中心始终坚持“以患者为中心”的理念，充分发挥医学科普的主体责任，承担起医疗服务和医学科普“两手抓”重任，用健康科普，传递医者温暖。

未来，汕头口腔医疗中心将进一步规范完善口腔医学科普信息库，加强科普人才梯队建设，积极创作喜闻乐见的医学科普动漫、动画视频、音频产品，多渠道传播，切实满足大众对口腔医学健康知识的需求，进一步提升大众健康素养水平。